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販売事業者 株式会社ショクリュー
販売事業者所在地 〒542-0073
大阪市中央区日本橋1丁目22番25号
運営統括責任者 荘司 史幸
連絡先/電子メール ryugi@shokuryu.co.jp
連絡先/電話またはFAX

●株式会社ショクリュー本社
事業者電話番号 06-6647-6279

●『食材の流儀 お客様センター』
ご注文受付電話番号 0120-124-960 (携帯電話からはかかりません)
お問い合わせ窓口  0120-664-960 (携帯電話からはかかりません)
一般用電話番号  06-4863-3177
FAX  0120-995-108
ご注文受付時間
 平日9:00-19:00、日・祝9:00-18:00(年末年始12/30-1/3を除く)
お問い合わせ受付時間
 平日9:00-19:00、日・祝9:00-18:00(年末年始12/30-1/3を除く)

販売価格 各商品ごとに記載(表示価格は全て消費税込み)
商品の引き渡し時期/
発送方法
受注後10日以内/宅配便
着日ご指定の場合は、ご注文後7日以降、1ヵ月以内の間で承ります。
※一部の商品につきましては、水揚げの状況により、ご希望のお届け日に添えない場合があります。
(注)消費期限の短い商品のお届けについて
お客様都合(ご不在等)により、ご注文の商品の消費期限が商品引渡し前に切れた場合、お客様の衛生安全上の観点より、商品のお引き渡しには応じられませんので、あらかじめご了承ください。なお、この際、勝手ながら商品代金はお客様にご負担いただきます。
代金の支払時期および方法 商品発注時/クレジットカード
代金引換/現金またはクレジットカード
商品到着後/コンビニ払・郵便振替・銀行振込(いずれも請求書発行後14日以内)
※商品到着後支払の場合、審査が必要となります。
  詳しくは、ご利用ガイドの【NP後払い】をご確認ください。
商品代金以外に必要な費用 ●商品の送料

●代金引換をご利用の場合は、代引手数料をご負担いただきます。
※代引手数料は現金払い、クレジットカード払い共通
(1万円未満:315円、1万円以上〜3万円未満:420円、3万円以上:577円)
注)代引ご利用時の注意事項
温度帯が異なる商品(冷凍品・冷蔵品・常温品)または、発送元が異なる商品(『センター便』・『各産直便』)を同時にご注文の場合は、別便でのお届けとなりますので、送料および代引手数料はいずれかの商品の代金引換時に加算されますので、あらかじめご了承願います。

●商品到着後、後払をご利用の場合は、振込用紙の発送料金として200円(消費税込み)をご負担いただきます。

商品の送料

●ご注文ごと、お届先1件につき、ご注文の総額が8,000円(消費税込み)以上の場合、送料は無料となります。

●ご注文ごと、お届先1件につき、ご注文の総額が8,000円(消費税込み)未満の場合、送料800円(消費税込み)がかかります(北海道と沖縄県を除く)。北海道と沖縄県については、送料1,350円(消費税込み)となります。

返品の取扱条件/
返品期限、返品時の送料負担
食品につき、基本的にお客様都合による返品は、お受けできません。
ただし、品質上の問題、輸送による商品の破損および発送ミスがありました場合は、お受けいたします。
返品の場合は、商品到着後5日以内に弊社『食材の流儀 お客様センター』までご連絡ください。担当者から返品方法をご案内いたします。返品の送料は当社が負担いたします。 

●返品等に関するお問い合わせ先
『食材の流儀 お客様センター』
お問い合わせ窓口  0120-664-960 (携帯電話からはかかりません)
一般用電話番号   06-4863-3177
お問い合わせ受付時間
 平日9:00-18:00、日・祝9:00-18:00(年末年始12/30-1/3を除く)

不良品交換の取扱条件 商品受取時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万一、下記のような場合には直ちに新しい商品に交換させていただきますので、商品到着後5日以内に弊社『食材の流儀 お客様センター』お問い合わせ窓口までご連絡ください。担当者より、お取り換え商品発送のご案内とお手元に届いた商品の返品方法をご案内します。交換の送料は弊社が負担いたします。
 ・商品の品質に問題があった場合。
 ・申し込まれた商品と、届いた商品が異なっていた場合。
 ・商品が汚れている、または破損していた場合。
上記の理由による不良品は交換いたします。

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